8 (800) 775-97-69

Сетевой справочный телефонный узел Правительства Хабаровского края

Задача
Создание комплексной системы для обслуживания входящих телефонных вызовов и мультимедийных обращений
Решение
Поставка, монтаж и настройка ИТ-оборудования в 50 территориально-распределенных точках Хабаровского края, в числе которых органы исполнительной власти и администрации муниципальных районов. Разработана и внедрена защищенная высокопроизводительная VPN-сеть с использованием различных транспортных подсистем (MPLS, ЕМТС, Интернет) с системой централизованного управления.
В Центре обработки данных Правительства Хабаровского края и на автоматизированных рабочих местах был развернут программный продукт «Коммутационная платформа сетевого справочного узла» (разработка компании «Эксперт Солюшнс»), предназначенный для обслуживания входящих телефонных вызовов и мультимедийных обращений (Fax, SMS, Web-chat, E-mail), а также организации исходящих телефонных кампаний и SMS-рассылок по заранее определенным сценариям. Также была развернута система резервной телефонной связи на базе Cisco Unified Call Manager.
Результат
Введенная в эксплуатацию система позволила добиться заметного повышения эффективности работы за счет автоматизации рабочих процессов.
Спасибо за ваше обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Ваша регистрация
прошла успешно!
В ближайшее время на вашу почту будет
направлено письмо со ссылкой на семинар.
Спасибо! Ваш запрос принят
Информация отправлена на ваш Email